其實,對一個餐飲品牌而言,排隊、低價、時尚等前店特征是可視化的,背后的資源匹配,系統(tǒng)支撐,管理功力則是不可視的。
模仿者高陣亡率的原因就在于,只模仿了20%的前店之“形”,卻忽視了其背后80%的系統(tǒng)之“神”。
前兩天一家排隊很厲害的餐廳關(guān)門了。這家餐廳做的是新派川菜,開在廈門的一家社區(qū)商場里。自從這家店把價格調(diào)至7折(同時再做團購),店里的客人就多了起來,而且?guī)缀趺刻於荚谂抨牎?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; overflow-wrap: break-word !important;"/>
非餐飲行業(yè)的朋友覺得這家店業(yè)績應該很好,俗話說就是很賺錢。甚至連做餐飲的同行都會想?yún)⒖歼@種策略:好的地段,時尚的裝修,超低的價格,排隊很厲害……也就是傳說中的知名主題餐廳品牌模式。
但事實是,這家店排隊最厲害的時候,一個月也要虧10萬。最后只好關(guān)門。
所以,不要輕易學知名主題餐廳品牌,否則可能死得很慘。簡單分析一下:
五年前筆者第一次去知名主題餐廳品牌的時候也是驚呆了。
但當時知名主題餐廳品牌在杭州已經(jīng)有幾十家店。
1.品牌很強勢:店多,選址佳,裝修時尚。
2.店面選址佳:一般選在主力商場的一流位置(在杭州還會在寫字樓附近以及有超大面積停車場的街鋪開店)。
3.裝修很時尚:酒吧風,夜店風,工廠風,各種時尚裝修。
4.性價比很高:比學校食堂還便宜。
5.排隊很嚴重:不排個半小時是吃不上飯的。
1.租金很便宜:商場為了導流,以很低的租金提供給知名主題餐廳品牌。
2.翻臺特別高:一天翻6-8臺是正常的。
3.同行認為的核心競爭力是:低價、翻臺。
4.營利能力強。
于是就會有很多餐飲同行去抄知名主題餐廳品牌的模式,但多數(shù)都失敗了。
為什么輕易抄知名主題餐廳品牌可能會死得很慘
1、表象:知名主題餐廳品牌的低價和排隊只是結(jié)果,而并非核心競爭力。如果沒有理解清楚就會本末倒置。
2、核心競爭力:知名主題餐廳品牌的核心競爭力來自于優(yōu)化過的成本結(jié)構(gòu)。如果沒有和知名主題餐廳品牌一樣的成本結(jié)構(gòu),卻要采用知名主題餐廳品牌的策略,基本上都會死得很慘。
3、單體餐飲店最大的成本分別來自于:后廚人力成本、前廳人力成本、租金成本、物料成本。
知名主題餐廳品牌模式的成本優(yōu)勢來自于:
(1)集采帶來的供應鏈成本優(yōu)勢。也就是單店一斤白菜采購價2元,而知名主題餐廳品牌可能只要5毛,所以知名主題餐廳品牌的低價是營利的,沒有集采優(yōu)勢的單店是會賠錢的。
(2)中央配送中心帶來的后廚標準化從而大幅度降低后廚成本:知名主題餐廳品牌可能采取了比中央廚房更為先進的中央配送中心。
中央配送中心是分撥供應商已經(jīng)標準化供應的基礎(chǔ)原料和醬料。也就是說供應商送到中央配送中心的青菜已經(jīng)是定量、中等包裝(比如5份菜份量)、洗凈、切好。
中央配送中心配送的并非半成品。半成品的熟食配送到門店進行簡單的再加熱口感會大幅度下降。中央配送中心配送的是量化標準化的基礎(chǔ)原料,門店的菜是現(xiàn)煮的,口味佳。
有了中央配送中心,可以大幅度省了幾部分成本:a、后廚人工:后廚無須大廚,只需熟練的操作工就可以了。人工數(shù)量和工資水平都能大幅度下降;b、廚房面積:商場租金都很高,廚房面積壓縮將帶來門店租金大幅降低。
(3)高翻臺帶來的前臺單位面積的人工成本下降。由于采用更為激進的定價策略,所以餐廳比較容易提高翻臺,這意味著人均營業(yè)額更高。換言之,人力成本更低。
(4)租金成本更低:由于可以帶來大量人流,很多商場提供了只有市場行情的1/5租金給知名主題餐廳品牌。
(5)品牌優(yōu)勢:強勢的品牌帶來更高的轉(zhuǎn)化。
(6)選址:人氣高地更容易帶來足夠多的人流。
也就是如果沒有集采、沒有中央配送中心、沒有后廚標準化以及翻臺帶來的后廚前廳人工成本降低、沒有更低的租金、沒有品牌優(yōu)勢、沒有好的選址,一家餐廳只學了知名主題餐廳品牌的低價和時尚的裝修,基本上99%會死得很慘。
知名主題餐廳品牌的功夫好比是一指禪,如果沒有足夠內(nèi)力,這一指戳下去,恐怕指頭會斷了。
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