在自助餐廳設(shè)計(jì)中餐臺(tái)的布置很重要,這能夠給顧客提供良好的感官,那么在進(jìn)行自助餐廳餐臺(tái)設(shè)計(jì)的時(shí)候,我們需要注意哪些問題呢?
1、便捷性
自助餐廳是顧客自身服務(wù)的用餐環(huán)境,因而主要考慮到的便是顧客取餐的便捷性。島臺(tái),也稱之為"○"型臺(tái)(一般為環(huán)形設(shè)計(jì)),是展現(xiàn)一家餐廳關(guān)鍵美味的餐臺(tái),它是顧客最?;蓊櫟牡貐^(qū),因此島臺(tái)的部位很重要,既要醒目還要有效。一般 設(shè)計(jì)師會(huì)將島臺(tái)分配在餐廳的最中央政府,那樣就能照料到餐廳每個(gè)角落里的顧客。此外,島臺(tái)的設(shè)計(jì)風(fēng)格也是有講究,繁重復(fù)雜的外型并不宜島臺(tái),由于這里各式的美味佳肴才算是主角,以便不影響顧客對(duì)食物的分辨,島臺(tái)的設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)該以時(shí)尚簡約主導(dǎo),突顯它與美食的次序之分。
2、靈活性
自助餐廳的自身服務(wù)方式中另一個(gè)特性便是顧客的行走多,基本上時(shí)時(shí)刻刻都是許多人在餐廳內(nèi)流動(dòng)性,因而設(shè)計(jì)師務(wù)必科學(xué)安排動(dòng)線,并留下充足的空間便于顧客來往。有效的動(dòng)線在于有序、有層次的自助餐臺(tái)擺放,一般自助餐廳出示的食物能夠分為下列幾種:沙拉、熱盆、甜品、正餐、扒類、飲品和當(dāng)場制做類。將食物分類擺在不同的餐臺(tái)子上是降低顧客因盲目跟風(fēng)找尋食物而"繞彎道"的好方法。另外設(shè)計(jì)師也要注意餐臺(tái)中間的順序和距離。例如,冷飲餐臺(tái)放到動(dòng)線入口、隨后再是熱食餐臺(tái)、正餐餐臺(tái)這些,按用餐順序先后陳列下來。餐臺(tái)與餐臺(tái)中間的距離也應(yīng)該操縱好,不必讓食物的味道摻雜在一起,那樣會(huì)影響顧客的胃口。
此外,不同種類的餐臺(tái)設(shè)計(jì)還能將比較有限的空間合理地運(yùn)用起來,"型臺(tái)是最基礎(chǔ)的臺(tái)型,一般貼墻擺放,用餐高峰的時(shí)候拖出來單獨(dú)擺放,有利于顧客從兩側(cè)另外取餐。"L"型臺(tái)則是由2個(gè)長臺(tái)拼出,一般放于餐廳的角落里。餐廳的立桿也可以加以運(yùn)用,在立桿四周圍上餐臺(tái),就能產(chǎn)生一個(gè)四面開放的取餐地區(qū),這些地區(qū)內(nèi)能夠擺放一些簡易的廚具或是調(diào)味品。
3、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)
除了餐臺(tái)的擺放,自助餐廳在設(shè)計(jì)上也有一些細(xì)節(jié)必須注意。例如照明設(shè)計(jì),餐臺(tái)上邊的燈光務(wù)必充裕,不然擺放再美觀的菜式也沒法第一時(shí)間把握住顧客們的目光,適度的燈光還能為美食增添觀賞性。但切勿使用彩色燈光,它會(huì)使菜式更改色調(diào),進(jìn)而影響顧客的胃口。因此,充裕有效的光源尤為重要。
此外,安全防護(hù)設(shè)計(jì)也很重要,自助餐廳內(nèi)的流動(dòng)性很大,且顧客手上還端著盤子,因此餐廳路面一定要整潔、防滑,服務(wù)員在給餐臺(tái)補(bǔ)充食物時(shí)也應(yīng)注意,不要在地面上留下水漬油漬,防止顧客滑到。其他設(shè)施還要考慮到其將會(huì)對(duì)顧客的潛在傷害。例如桌面、臺(tái)面的硬角,顧客在取餐時(shí)注意力都集中在食物上,因此這些細(xì)節(jié)都是應(yīng)該增加防護(hù)措施的。